Vše o nákupu
Vážení zákazníci, rádi bychom vám poskytli veškeré potřebné informace, aby váš nákup byl co nejpříjemnější.
Kdy dostanete svou objednávku?
Zboží skladem připravujeme k expedici nejpozději do 2 pracovních dnů po přijetí vaší elektronické objednávky. V případě ostatního zboží je možné se na nás obrátit s dotazem. Informace o stavu vaší objednávky vám budou zasílány prostřednictvím e-mailů.
Platební možnosti
U nás můžete v tuto chvíli platit převodem nebo dobírkou, vystavíme vám fakturu na sjednanou částku a pošleme ji elektronicky. Platba je splatná do 5 dnů od vystavení faktury a zboží vám odešleme až po přijetí vaší platby na náš účet. Pokud platba nebude provedena, vaše objednávka bude automaticky stornována.
Kolik budete platit za dopravu?
Chceme, aby vaše nákupy dorazily rychle a bezpečně. Nabízíme několik možností dopravy:
| Způsob doručení | Cena |
|---|---|
| PPL na výdejní místo | 65 Kč |
| Balíkovna na výdejní místo | 69 Kč |
| Zásilkovna na výdejní místo | 95 Kč |
| Osobní odběr | ZDARMA |
| Balíkovna / Česká pošta na adresu | 110 Kč |
| Alzabox na výdejní místo (Alzabox) | 65 Kč |
Způsoby platby
Pro usnadnění vašeho nákupu nabízíme několik bezpečných možností platby:
| Způsob platby | Cena |
|---|---|
| Převodem - předem na účet | ZDARMA |
| Dobírkou | 40 Kč |
Jak jsou čaje zabaleny?
Bez přístupu vzduchu.
Náš čaj je dodáván přímo z Japonska v originálních obalech, které jsou hermeticky uzavřeny. To zabraňuje přístupu vzduchu, který by mohl negativně ovlivnit kvalitu čaje. Díky tomu se zachovává maximální čerstvost, bohaté aroma a plná chuť čaje.
Proč je to Důležité?
Čerstvost čaje má přímý dopad na jeho chuťový profil a celkový zážitek z pití. Oxidace a ztráta aroma jsou hlavními nepřáteli čaje, a proto je hermetické balení klíčové pro udržení jeho kvality.